Retourbeleid
Bij Cajephi doen we ons uiterste best om kwalitatieve producten aan te bieden die aan uw verwachtingen voldoen. Indien u echter niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u het product retourneren volgens de onderstaande voorwaarden.
Voorwaarden voor retourneren
Retourbeleid – BVBA Cajephi
Bij BVBA Cajephi doen we ons uiterste best om kwalitatieve producten te leveren. Mocht u toch niet tevreden zijn, dan kunt u uw product retourneren volgens de onderstaande voorwaarden.
Voorwaarden voor retourneren
- Retourtermijn: U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Deze termijn begint op de dag na ontvangst van uw bestelling.
- Staat van het product: Alleen ongeopende en ongebruikte artikelen in hun originele staat en verpakking komen in aanmerking voor retour.
- Retourkosten: De kosten voor het retourneren van het product zijn voor rekening van de klant. BVBA Cajephi vergoedt deze kosten niet.
Hoe retourneer ik mijn product?
Meld uw retour aan: Neem contact op via cajephi@skynet.be met uw bestelnummer en de details van het product dat u wilt retourneren. Wij sturen u verdere instructies.
Verpak het product zorgvuldig: Zorg ervoor dat het product goed verpakt is om schade tijdens het transport te voorkomen.
Verzend het product: Stuur het product terug naar het volgende adres:
BVBA Cajephi
Bondgenotenlaan 83
3000 Leuven, België
Bewaar een verzendbewijs als bewijs van retourzending.
Verwerking en terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de betaalmethode die u heeft gebruikt. Eventuele verzendkosten bij de oorspronkelijke bestelling worden alleen terugbetaald als de gehele bestelling wordt geretourneerd.
